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Die intelligente Informationsbereitstellung

Content Delivery

„Knowledge on demand“ statt Suchen in unterschiedlichen Dokumenten und Systemen – zielgruppenspezifisch, anlagenspezifisch und kontextspezifisch

Mit modular semantisch verknüpften Informationsplattformen ermöglichen wir neue digitale Information Services und verhelfen Ihrer Digitalisierungsstrategie zum entscheidenden Durchbruch.

Die Features

Intelligente Informationsbereitstellung

Informationen werden nicht in Dokumenten, sondern in modularisierten Topics bereitgestellt. Diese intelligenten Informationen sind mit Metadaten versehen und können sich dadurch vernetzen und von Maschinen und Smart Services genutzt werden.

Content aus verschiedenen Quellsystemen

Durch einfach konfigurierbare Schnittstellen wird eine Content Delivery-Plattform zum Single Access Point für Inhalte aus verschiedenen Quellsystemen.

Genau die eine richtige Information

Dank hochperformanter, intelligenter Suche in Kombination mit einer Facettensuche, reichen wenige Klicks zur gesuchten Information aus tausenden, ja zehntausenden von Einzelinformationen.

Online und offline flexibel nutzbar

Dank Offline Clients und Apps kann die Content Delivery Plattform auch ohne Internet genutzt werden – oder auch als Dynamic Help für konfigurierbare Softwaresysteme.

Modular und semantisch vernetzt

Auf Trefferseiten bieten kontextualisierte, dynamisch generierte Links weiterführende Informationen zu thematisch relevanten Informationen. So wird Wissen on demand verfügbar.

Integriertes Wissensmanagement

Expertenwissen kann schnell und einfach erfasst, formalisiert und integriert werden – so geht wertvolles Wissen nicht verloren und kann beispielsweise zum Aufbau einer Problemlösungsdatenbank mit intelligenter Fehlerdiagnose genutzt werden.

Intelligente Entscheidungsbäume

Erstellen Sie fragegestützte Dialoge für eine schnelle, geführte Fehlerdiagnose oder als Basis für beliebige Chatbots und Sprachassistenten.

Intelligente Fehlerdiagnose

Ein Problem kann mehrere Ursachen, eine Ursachen kann mehrere Abhilfen haben. Mit der intelligenten Fehlerdiagnose werden solche Mehrfachbeziehungen dynamisch gewichtet und mit weiterführenden Informationen verknüpft.

Willkommen im Smart Knowledge Ecosystem!

Wir verfügen über die Kompetenz für intelligentes Informationsmanagement sowie über langjährige Praxis mit semantisch vernetzten Informationsplattformen und stehen Ihnen mit unseren Smart Content Delivery Lösungen umfassend zur Seite.

Unsere Leistungen

Wir realisieren Ihr Content Delivery und stehen Ihnen mit unserer Expertise beratend zur Seite.

Umfassende Beratung​

zu Systemfunktionalitäten, zur Prozessgestaltung und zur Integration mit Ihrer IT-Infrastruktur

Entwicklung von Metadatenkonzepten

Taxonomien und Ontologien sowie Mapping unterschiedlicher Klassifikationsschemata

Rapid Prototyping

mit Ihrem Content und Begleiten der Systemevaluation

Support

Umfassende Rollout-Unterstützung einschließlich Schulung und Support

Systemkonfiguration und -integration

einschließlich Schnittstellenanpassung und Customizing

Die Vorteile von Content Delivery

Digitale Transformation

Heben Sie Ihre Informationsbereitstellung auf ein neues Niveau und erschließen Sie damit neue Geschäftsmodelle – als Serviceinformationssystem, Vertriebsportal oder Kundenportal.

Continuous Delivery

Versorgen Sie Ihre Zielgruppen tagesaktuell mit frischen Informationen - weltweit, auf allen Plattformen und innerhalb weniger Sekunden.

Situative Arbeitsunterstützung

Helfen Sie Ihren Zielgruppen im Arbeitsalltag und bündeln Sie relevante Informationen, Wissen und Lerninhalte auf einer zentralen Plattform.

Kontakt aufnehmen!

Wir beraten Sie gerne und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme gleich hier über das Formular oder rufen Sie uns an.

Ihre E-Mail-Adresse, Name und Firma werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage genutzt. Falls Sie keine weitere Kontaktaufnahme wünschen, können Sie uns das jederzeit formlos mitteilen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
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