Allgemein

Die Integration von generativer Künstlicher Intelligenz (GenAI) in die technische Kommunikation hat einen bedeutenden Wandel eingeleitet. In unserem Vortrag beleuchten wir konkrete Anwendungsfälle, die bereits heute erfolgreich im Bereich Content Delivery eingesetzt werden, um den Informationszugriff durch einen Chatbot zu vereinfachen und die Verfügbarkeit von technischem Wissen auf ein neues Level zu heben. Die technologische […]

Die Digitalisierung revolutioniert den Servicebereich – das zeigten wir eindrucksvoll auf der diesjährigen Smart Remote Service! Im Rahmen des Events präsentierten wir unsere Lösung für die WOLF GmbH, den viermaligen Service-Champion unter den Heiztechnik- und Wärmepumpenherstellern. WOLF hebt mit T3 den Kundenservice auf ein neues Level Als einer der führenden Anbieter von Heiz-, Klima- und

Sie werden staunen, wie Künstliche Intelligenz die Erstellung von Microlearnings revolutioniert. Wir zeigen, wie mit der AI-Plattform des aufstrebenden Tech-Unternehmens Tarsus Produkt- und Problemlösungswissen effizient didaktisiert und in das Wissensmanagement oder die Weiterbildung von Industrieunternehmen integriert werden kann. Nie war es einfacher, interaktive Lerninhalte zu erstellen! Tarsus automates Microlearning Tarsus und T3 haben sich zusammengetan,

Besuchen Sie uns vom 05. – 07. November auf der weltgrößten Veranstaltung zu Technischer Kommunikation in Stuttgart! Als führender Lösungsanbieter für die Digitalisierung der Technischen Kommunikation bringen wir Ihre technischen Produktinformationen direkt ins Herz des Digital Enterprise. Zu unseren Messe-Highlights Zu unseren Vorträgen Mit über 20 Jahren Erfahrung und einem Team aus ausgewiesenen Experten unterstützen

Ist die KI-Revolution in der Technischen Kommunikation angekommen? Was ist vom anfänglichen Hype übrig geblieben? Nach der großen Euphorie hat generative KI (GenAI) mittlerweile in den Unternehmen den Sprung in die Praxis geschafft und führende Systemhersteller bieten direkt nutzbare KI-Funktionen für ihre Produkte. Wie das in der Realität aussieht und welche Möglichkeiten mit EMPOLIS SERVICE

Maschinenstillstand, Fehlermeldungen und Störungen sind ein Albtraum für Betreiber und Nutzer. Schnelle Abhilfe schaffen smarte, modulare Troubleshooting-Informationen in Apps oder direkt auf der Steuerungssoftware. In unserem Webinar erfahren Sie, wie der ST4 AI Jetpack automatisiert ST4-Troubleshooting-Tabellen analysiert und in klassifizierte Symptom-, Ursache- und Lösungsbeschreibungen zerlegt, um Nutzer effizient zu unterstützen. Der ST4 AI Jetpack ist eine

Auch 2024 zählte die Quanos Connect zu den top Branchentreffs. Über 650 Teilnehmer aus unterschiedlichsten Unternehmen nutzten die Gelegenheit für den Erfahrungsaustausch mit zahlreichen Experten und anderen Anwendern – getreu dem Motto „Connections matter“. In 70 spannenden Vorträgen zu aktuellen und Zukunftsthemen ging es unter anderem um Antworten auf die Frage, wie Produkt- und Serviceinformationen

Sie möchten wissen, wie iiRDS und Knowledge Graphen in der Praxis funktionieren? Erfahren Sie von T3, welcher Grad an „Smartness“ mit bestehenden modularen Inhalten aus einem CCMS erreicht werden kann – und mit welchen Schritten auf Basis von iiRDS ein erfolgreiches und praktikables Klassifikationskonzept definiert wird! Intelligente Informationsnutzung auf einem neuen Level Gern zeigen unsere

Es klingt fast zu schön um wahr zu sein: Nie wieder nach Informationen suchen müssen, sondern verlässliche und präzise Antworten erhalten. Mit dem EMPOLIS BUDDY steht nun ein Add-On für Empolis Service Express zur Verfügung. Der BUDDY erweitert die bestehenden wissensbasierten AI-Technologien um die Fähigkeiten von Large Language Models – und greift dabei auf das

„Wie arbeiten wir in der Zukunft?“ – unter diesem Fokusthema erwartete die tekom-Frühjahrstagung 2024 alle Interessenten mit einem zweitägigen, diversifizierten Programm aus Fachvorträgen, Tutorials und Workshops in Freiburg. Das bedeutete für die Besucher: Jede Menge Wissenstransfer durch Branchenexpert:innen, berufliche und persönliche Weiterbildung, angeregten Austausch und vielfältige Networking-Möglichkeiten! T3 war auf dem kleinen aber feinen Event