Für seine Anlagendokumentation setzt VON ARDENNE seit Jahren erfolgreich ein CCMS ein. Ein ausgefeiltes Variantenmanagement basiert auf Masterdokumenten und Stücklisten, und Taxonomien werden seit langem genutzt. Künftig will VON ARDENNE auf Dokumente verzichten und Inhalte modular semantisch vernetzt über ein Informationsportal bereitstellen. Ziel sind Digital Content Services mit kunden-, rollen- und anlagenspezifischen Inhalten für Kunden. Der Vortrag zeigte, wie der Umstieg von der dokumentorientierten Arbeitsweise auf echten „Smart Content“ gelingt und welchen Aufwand der Rework bedeutet.